Ларри Кинг (1933–2021) — легендарный американский теле- и радиоведущий, взявший за свою карьеру более 50 000 интервью с самыми разными людьми: от президентов и астронавтов до звёзд шоу-бизнеса и обычных граждан.
В 1995 году он написал книгу «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно» (How to Talk to Anyone, Anytime, Anywhere), которая стала классическим руководством по искусству общения.
В этой статье — полный обзор системы навыков Ларри Кинга, основанный на его книге, интервью и публичных выступлениях.
Ключевая мысль Кинга, проходящая через всю книгу: разговор — это не демонстрация себя, а раскрытие другого. Задавай вопросы, слушай, интересуйся искренне, не готовь реплику, пока собеседник говорит.
Этот простой, но глубокий принцип меняет всё: когда вы перестаёте думать о том, как вы выглядите, что о вас подумают, и переключаете внимание на собеседника, страх и неловкость уходят сами собой.
«Никогда не следует забывать: ваши собеседники получат от разговора гораздо больше удовольствия, если увидят, что он доставляет удовольствие и вам».
7 ключевых правил Ларри Кинга в общении с людьми
На основе книги и многочисленных интервью Ларри Кинга можно выделить систему из 7 базовых навыков, которые делают общение успешным.
1. Слушайте больше, чем говорите
Это золотое правило Кинга. Он неоднократно повторял: «Я никогда ничему не научился, пока говорил». Если вы хотите узнать что-то новое, понять собеседника — слушайте. Если вы говорите, вы просто транслируете то, что уже знаете.
Практический приём: В начале разговора задайте открытый вопрос и внимательно слушайте ответ, не перебивая. Сделайте слушание активным процессом, а не паузой перед своей репликой.
2. Будьте искренне любопытны
Кинг называл «безудержную любознательность» (ungovernable curiosity) секретом своего успеха. Хороший собеседник — это человек, которому действительно интересны другие люди, их истории, мотивы и чувства.
Практический приём: Задавайте вопросы, которые начинаются с «почему?», «как?», «что вы думаете о…?». Развивайте в себе привычку интересоваться людьми.
3. Преодолевайте застенчивость через правильный настрой
Сам Кинг признавался, что он от природы застенчив («еврейскому мальчику-очкарику из Бруклина не нужно объяснять, что такое застенчивость»). Но он выработал простой способ справляться с этим.
Практический приём: Напомните себе: «У вашего собеседника тоже один нос и два уха». Это банально, но работает — оно возвращает ощущение, что мы все люди, независимо от статуса и достижений. Большинство людей, даже очень успешных, стесняются не меньше вас.
4. Говорите с собеседником о нём самом
Ларри Кинг цитировал британского премьер-министра Бенджамина Дизраэли: «Разговаривайте с людьми о них самих, и они будут слушать вас часами».
Практический приём: Найдите в собеседнике то, что вам действительно интересно, и спросите об этом. Люди любят говорить о себе, своих увлечениях, работе и семье. Но не перегибайте — ваше внимание должно быть искренним, а не похожим на допрос.
5. Создавайте непринуждённую атмосферу
Кинг подчёркивал, что первое, чего нужно достичь в любом разговоре, — это создать непринуждённую обстановку. И начинается это с вас самих.
Практический приём: Улыбайтесь (искренне), расслабьте плечи, не скрещивайте руки. Если вы спокойны и открыты, это передаётся собеседнику. Помните, что большинство людей нервничают в новых ситуациях не меньше вас.
6. Умейте вовремя остановиться
Безудержная болтовня и многословие производят на слушателей неблагоприятное впечатление и лишь вредят вам в их глазах. Люди, которые, по мнению окружающих, слишком долго говорят, расплачиваются за это потерей авторитета.
Практический приём: Если вы заметили, что собеседник начал отвлекаться, смотреть по сторонам или отвечать односложно — остановитесь. Задайте ему вопрос. Знайте, «когда уходить со сцены».
7. Признавайте свои ошибки — это вызывает доверие
Кинг честно признавался, что даже у него были собеседники, которых он не смог разговорить. Он нервничал, ошибался, проваливал интервью — и это нормально.
Практический приём: Если вы сказали что-то не то или не поняли собеседника — признайте это. «Извините, я, кажется, не так понял» звучит гораздо лучше, чем попытка делать вид, что всё в порядке. Честность и откровенность — основа доверия.
Общие черты всех хороших собеседников
-
Они смотрят на вещи с новой точки зрения и имеют нестандартное мнение об известных предметах.
-
Их отличает широкий кругозор. Они думают и говорят о вопросах и событиях, выходящих далеко за пределы повседневных интересов.
-
Для них характерен энтузиазм; во всем, что они делают в жизни, они проявляют страсть и интересуются тем, что вы им говорите в данный момент.
-
Они не говорят все время о себе.
-
Они любознательны. Они не стесняются спросить: «Почему?» Они хотят больше знать о том, что вы им рассказываете.
-
Они умеют сопереживать. Они пытаются поставить себя на ваше место, чтобы сформулировать свое отношение к тому, что вы говорите.
-
Они обладают чувством юмора. И они не стесняются сами использовать его. Более того, наиболее интересные собеседники часто рассказывают смешные истории о самих себе.
-
У них есть собственный стиль ведения разговора.
Как применять систему Кинга в разных ситуациях
Кинг даёт конкретные советы для разных жизненных ситуаций:
|
Ситуация |
Совет Ларри Кинга |
|
Собеседник выше по статусу |
Напомните себе: у него тоже один нос и два уха. Все мы люди, и большинство успешных людей начинали с нуля |
|
Застенчивый собеседник |
Найдите приятную для него тему. Спросите что-нибудь о нём самом. Это снимет напряжение и позволит ему раскрыться |
|
Светское мероприятие (вечеринка, фуршет) |
Задавайте вопросы, которые предполагают развёрнутый ответ. Избегайте вопросов, на которые можно ответить «да» или «нет» |
|
Деловая встреча / собеседование |
Подготовьтесь заранее. Изучите компанию или человека. Ваши вопросы покажут вашу заинтересованность и компетентность |
|
Трудный / закрытый собеседник |
Не пытайтесь «пробить» его любой ценой. Иногда молчание — это ответ. Не принимайте закрытость на свой счёт |
20 важных цитат из выступлений и произведений Ларри Кинга
Ниже собраны ключевые цитаты Ларри Кинга об общении, успехе и жизни — из его книги, интервью и публичных выступлений.
Цитата 1
«Я никогда ничему не научился, пока говорил»
— из интервью и публичных выступлений
Цитата 2
«Первое правило моего общения: слушай!»
— из интервью и публичных выступлений
Цитата 3
«Я напоминаю себе каждое утро: ничто из того, что я скажу сегодня, ничему меня не научит. Так что если я хочу учиться, я должен делать это через слушание»
— из интервью и публичных выступлений
Цитата 4
«Люди отвыкли слушать, что им говорят. Вы говорите родным или друзьям, что ваш самолёт прибывает в восемь, но разговор ещё не закончился, а они уже спрашивают: "Так когда ты прилетаешь?"»
— из книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно»
Цитата 5
«Секрет успеха — безудержная любознательность»
— из интервью и публичных выступлений
Цитата 6
«Будьте любознательны. Мастера ведения разговора очень любознательны. Благодаря умению слушать они всё время узнают что-то новое и расширяют свой кругозор»
— из книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно»
Цитата 7
«Найденный мною способ преодолеть смущение заключается в том, чтобы напомнить себе старую поговорку: у вашего собеседника тоже один нос и два уха»
— из книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно»
Цитата 8
«Застенчивость легче побороть, если подумать, что собеседник, возможно, стесняется не меньше вас»
— из книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно»
Цитата 9
«Разговаривайте с людьми о них самих, и они будут слушать вас часами»
— Ларри Кинг цитирует Бенджамина Дизраэли в своей книге
Цитата 10
«Вы не можете говорить с людьми успешно, если они думают, что вы не интересуетесь тем, что они говорят, или если вы не уважаете их»
— из интервью и публичных выступлений
Цитата 11
«Общие черты всех хороших собеседников: они смотрят на вещи с новой точки зрения; их отличает широкий кругозор; они проявляют энтузиазм; они не говорят всё время о себе; они любознательны; они умеют сопереживать; они обладают чувством юмора; у них есть собственный стиль»
— из книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно»
Цитата 12
«Человек, который всё время "бренчит на одной ноте" — плохой собеседник»
— из книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно»
Цитата 13
*«Чтобы поддержать разговор, вам придётся что-то рассказать о себе. Но не задерживайтесь на этом надолго. Лучше развернуть тему на 180°, спросив: "А как насчёт вас?"»*
— из книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно»
Цитата 14
«Золотое правило — поступайте с другими так, как хотите, чтобы они поступали с вами, — относится и к разговору. Если вы хотите, чтобы собеседник был честен с вами, вы должны быть честны с ним»
— из книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно»
Цитата 15
«Последней составляющей моей формулы успеха является откровенность»
— из книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно»
Цитата 16
«Говорить — это всё равно что играть в гольф, водить машину или держать магазин: чем больше этим занимаешься, тем лучше это выходит»
— из книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно»
Цитата 17
«Безудержная болтовня и многословие производят на слушателей неблагоприятное впечатление. Нужно знать, когда уходить со сцены»
— из книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно»
Цитата 18
«Вы создаёте свою удачу. Удача — это остаток замысла»
— из интервью и публичных выступлений
Цитата 19
«Нет ничего в вашей судьбе, ничего в вашем будущем, чего вы не могли бы достичь»
— из интервью и публичных выступлений
Цитата 20
«Те, кто чего-то добились и не упоминают удачу, обманывают сами себя»
— из интервью и публичных выступлений
Важное предупреждение: культурный контекст
Как справедливо отмечают рецензенты книги, советы Ларри Кинга написаны для американской аудитории. Американская коммуникационная культура поощряет открытость, прямое выражение чувств, быстрое сближение.
В России и других культурах с более формальной или закрытой коммуникацией те же действия могут быть восприняты как фамильярность или нарушение дистанции. Поэтому:
- Берите от системы Кинга главное: искренний интерес к собеседнику, умение слушать, переключение фокуса с себя на другого.
- Адаптируйте под ситуацию: учитывайте статус собеседника, контекст разговора и культурные нормы. Не все советы подходят для формального делового общения или иерархических структур.
Главное из системы Ларри Кинга
Система общения Ларри Кинга строится на нескольких простых, но мощных принципах:
|
Принцип |
Суть |
|
Слушай |
Ты никогда ничему не научишься, пока говоришь |
|
Будь любопытен |
Интерес к людям — это навык, который можно развить |
|
Говори о собеседнике |
Люди любят, когда ими интересуются |
|
Будь честен |
Искренность располагает и вызывает доверие |
|
Практикуйся |
Общение — это навык, который улучшается с опытом |
|
Не бойся ошибок |
Даже у мастера бывают провалы |
Как точно подметил один из читателей: «Кинг полезен не как инструкция "что говорить", а как объяснение, куда направлять внимание. Его ключевая мысль: разговор — это не демонстрация себя, а раскрытие другого».
Если вы запомните только одно — запомните это: перестаньте думать о себе и начните слушать собеседника. Всё остальное приложится.
